如果你是一名应届毕业生,但时下还未找到合适的工作,那么不妨把眼光转向服务行业。当多数人正挤在报考公务员、应聘外资企业的行列中时,你则另辟蹊径,说不定会迎来求职路上的柳暗花明。
虽然眼下正值年中招聘淡季,但服务业的人才需求不断攀升,其中以酒店、餐饮、旅游、物流以及零售等行业人员需求最旺。
北京市劳动局公布的今年一季度劳动力市场供求情况数据显示,随着奥运会的临近,北京劳动力市场出现供不应求。一季度市场需求人数为求职人数的3倍,创10余年历史新高。其中12万余空缺岗位近半分布在商业和服务业。另一项最新调查数据分析表明,受奥运对服务行业的推动,第三季度北京地区服务业及物流业雇主预测出强劲的雇佣趋势。
记者了解到,餐饮业已成为眼下最为紧缺的行业之一。餐厅服务人员成为缺口最大的5类职业之一,缺口在10000左右,求人倍率接近11。这意味着1名服务员就有11家餐厅争。
业内人士告诉记者,餐饮业现在几乎家家都缺人,无论从管理层面还是一线服务都需要大力提升人员综合素质,但这一行业一直没有被大学生看好。一位餐厅经理对记者说,大学毕业生都愿意到公司做白领,不愿加入餐饮业,主要是觉得餐饮业似乎低人一等,没有上升空间。其实,大学生干好一两年就能当个主管,月薪三、四千元不成问题,比起其它行业收入也不相上下。
奥运经济带来酒店业的人才需求也十分旺盛。记者随手翻看一份本月的报纸,在一个招聘广告版上就有6家规模酒店均在7月份开业或重张,招聘人员上至副总经理、财务总监等高管,下至服务员、保安员、厨师、维修人员,还有大量经理、主管等中层职位。有的酒店一次就拿出上百职位招聘。而且酒店也不拒绝应届毕业生的加入。
但据了解,无论餐饮业还是酒店业,每位进入的人员包括科班出身的大学毕业生,都必须从基层做起,这已然成为行业惯例。能否经受住时间的考验,也是进入此行业去留与否的关键。北京千禧大酒店总经理 Kurt Wehinger表示,酒店在招聘人才时会对教育背景有一定的要求,但是一个成绩好的学生不一定就适合从事酒店业。从事酒店业的人才应该是谦逊的,而不是自大、骄傲的。应聘者最好有一个良好的外表,且能习惯保持自然的微笑,而且机灵聪敏。
近日,一份对十几家五星级酒店的人才需求情况的调查结果显示,这些五星级酒店平均每月需招聘35人左右,人才需求量较大。就北京酒店业的人才需求状况来说,目前绝大多数酒店认为餐饮是最急需的部门,其他依次为前台、客户服务、客房。
业内调查表明,个性素养成为人力资源经理招聘员工时的首要因素,酒店招聘人员主要考虑的是综合素质,是否具有从事酒店行业的潜质,是否具有发展潜力。其次是语言能力,其它依次是服务水平和专业技能。
业内专家在近日召开的一次行业论坛上分析认为,奥运带来的酒店投资热使人才不足的矛盾更加突显,培养国际型酒店人才是当务之急。新形势下的酒店人才需要很强的应变能力、语言能力、文化适应能力以及交际能力。
物流人才也已成为目前最为紧缺的专业人才之一。特别是掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能、熟悉国际惯例且有扎实英语能力的物流经营型人才十分匮乏。数据显示,北京物流人才缺口达20万,特别是高端物流人才更加炙手可热。在交易和流动日益频繁的今天,物流行业正日益变得重要,而奥运更是给了这个行业展示自己的舞台。
市场需求是大学生择业的风向标,服务行业的人才缺口预示着,投身这个行业胜算的机率要大得多。 |